osCommerce
  Hem » Leverans och returer Mitt konto  |  Varukorg  |  Kassa  
 
Avancerad sökning
Vanliga Frågor | Storlekar | Leverans & Returer | Om företaget | Villkor | Kontakta oss   
Kategorier
Klänningar och kjolar (8)
Jeans, leggings & Byxor (12)
Toppar (6)
Sjalar och accessoarer (9)
Nyheter mer
Vita hotpants
Vita hotpants
199:-
100:-
Erbjudanden mer
Vitrandig stickad tröja
Vitrandig stickad tröja
349:-
175:-
Varukorg mer
0 varor
Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Leverans och returer Leverans och returer
Leverans

Leveranstiden är normalt 1-4 arbetsdagar, vanligen har du din beställning vardagen efter du gjort din beställning. På hemsidan visas bara de varor som finns i lager för att du alltid ska kunna få dem levererade omgående. Du ansvarar själv för felleveranser med anledning av felaktiga adressuppgifter från din sida, kontrollera dessa noggrant innan du avslutar en beställning.

OBS! Vid beställning med betalning via faktura skickas beställningen alltid, utan undantag, till den adress du är folkbokförd på.

Returer

För att förenkla rutinerna kring våra returer inför vi nu en förklistrad returetikett som ligger med i försändelsen redan när du får din beställning. Den förklistrade etiketten sätter du på din retur och lämnar in till närmaste postombud. Portot är förbetalt och returavgiften på f.n. 59 kr tas ut för alla returer (för beställningar över 2kg är returavgiften 150kr) och returavgiften regleras i efterhand.

Ladda hem retursedel genom att klicka här!

Du behöver Adobe Reader för att kunna läsa retursedeln, Adobe Reader finns att ladda ner gratis från Adobe. Klicka här!

Har du ingen skrivare, läs igenom retursedeln och skriv av dom punkter som berör din retur på ett annat papper.

En returavgift på f.n. 59 kr tas ut för alla returer (för beställningar över 2kg är returavgiften 150kr) och returavgiften regleras i efterhand.

Du har rätt att ångra ditt köp i 14 dagar enligt Distans- och Hemförsäljningslagen. En returavgift på f.n. 59 kr tas ut för alla returer (för beställningar över 2kg är returavgiften 150kr) och returavgiften regleras i efterhand. Varorna ska returneras i originalförpackning med alla etiketter kvar och retursedeln ska finnas med i paketet. Vi tar inte emot returer utan retursedel. Vi tar inte emot kläder som uppenbart varit använda, blivit tvättade/nedsmutsade eller som luktar stark av parfym. Var försiktig så du provar plaggen om du inte är säker på om du vill behålla dom. Vid returer av underkläder måste varan alltid returneras i obruten plombering/förpackning. Vill du byta till en annan storlek skickas den nya varan kostnadsfritt. Du som köpare betalar vid byte bara returavgiften för den gamla varan. Vill du ha pengarna tillbaka får du tillbaka varans pris minus returavgiften på 59 kr (för beställningar över 2kg 150kr) samt eventuell kostnad för betalsätt. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt dock senast inom 14 dagar. Vid reklamationer står vi för alla fraktkostnader. Om du returnerar en vara som ska betalas mot faktura behöver du bara betala in returavgiften på 59 kr (för beställningar över 2kg 150kr) och faktureringsavgiften på 29 kr. Vi skickar ut en ny faktura per e-post så snart vi mottagit din retur.

Om du har ett returärende, följ listan nedan för att allt ska fungera:
  1. Ladda hem retursedel här (har du ingen skrivare, läs igen retursedeln och skriv av dom punkter som berör din retur på ett annat papper): retursedel. Den information du behöver finns i det bekräftelsemail du tog emot i samband med beställningen, på följesedeln i paketet/brevet du fick från oss eller under genomförda beställningar då du loggar in på ditt konto.
  2. Skriv ut och fyll i retursedeln, packa ner den med varan du avser returnera. Retursedeln måste skickas med vid en retur.
  3. Förpacka varan för att den inte skall skadas under transporten tillbaka till oss.
  4. Använd den förklistrade returadressetiketten och lämna in returen hos närmaste postombud.
  5. Du blir kontaktad per e-post samma dag som en retur behandlats hos oss.
  6. Vi skickar ut den nya varan alternativt återbetalar köpesbeloppet med avdrag för returavgiften på 59 kr/skickar ut en ny faktura.

Ovanstående gäller samtliga former av returärenden. Ångrade köp, byte av vara och samtliga sorters reklamationer.

Returadress:
Efashion
JMB Commerce
Krossgatan 22b, 3tr
162 50 Vällingby
Fortsätt
 


Betalsätt
Säkra betalningar genom Payer™ och VISA™ samt Faktura via Klarna™

Copyright © 2005 efashion